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5年に一度運転免許の更新を行う際に手続きで戸惑ったり、不快なことも多いので、前もってどういった事があるかおさらいしておくとスムーズに流せると思います。ここでは、最もよくあるパターンの運転免許の更新手順を紹介しています。警察署での手続き・特別講習の説明やその他の特殊な手続きなどは載せていません。

当日に必要なもの・準備

  • 更新通知書(紛失してもダイジョウブ、ちゃんと申し出れば手続きできる/用紙の作成が必要になる)
  • 運転免許証
  • 更新料 収入印紙と申込書のセット:2500円 ※説明には収入印紙と書かれているので必要なのかと思うが、そこの窓口でセットで支払えるので、気にしなくていい
  • 講習料 500円
  • 安全協会(断ればかからない)ー2000円

流れ

前日までに

  1. 更新通知書がとどく
  2. 日付を確認する
  3. 更新料や安全協会に支払うのであればその料金を準備しておく(朝お金をおろす事をしないほうがいい、焦っているとトラブルになるかも)
  4. 車で出かけるなら、体調管理を

当日の流れ

  1. メガネなどをかけていく(カラーコンタクトレンズは外さないとだめっぽい、普通のコンタクトは大丈夫) ※おしゃれしに来たわけやないからメガネにしよに
  2. 持ち物を確認して出かける(電車ででかけて南が丘で下車して徒歩で行くのもいいし、車で行くのもいい)、電車なら渋滞には巻き込まれない
  3. 車なら、松阪駅付近から40分くらいあればたどり着く(日曜日:7:30~8:30頃の運転/おそらく渋滞していない)
  4. 車で来たら、中勢バイパス南が丘方面へ右折→センター前の交差点を右折、その後左折、坂をのぼったあと、駐車場入口近くの止めやすいところに止める
  5. 案内者に従って待ちベンチに座る、人が集まるまで待つ
  6. ベンチは3人がけ、入り口から見て右に右に座る、前後の列の並びは関係ない、入り口から見て右奥から処理される
  7. 【ステップ1】呼ばれたら
    最初は窓口で料金のお支払い、更新料・講習料・安全協会(任意)5000円
    お金を準備しておくと他の人もスムーズになるかも
    さらに、更新通知はがき(忘れた時は記載した申込書類)/旧免許証が必要
  8. 【ステップ2】質問書を取る
  9. 【ステップ2】暗証番号設定マシンに暗証番号を4桁の数字を2つ(どちらも同じで良い、生年月日でも良い)
  10. 【ステップ2】印刷すると手書きしなくていいらしい(機械苦手な人は嫌な言われ方しているのを横目にササッと次へ)
  11. 【ステップ2】適性検査に申し込む前に、見本を前に記入する、名前や今日の日付などを記載する。今日が何年何月何日かは、貼ってあるので探してね。
  12. 【ステップ2】記載に間違いないですか?チェックされます。(これは事務処理の時短のための工夫なのでしょう、窓口で不備だと言ってたらちゃんと書いた人を待たせることになるし)
  13. 【ステップ2】書類提出
  14. 【ステップ3】適性検査 多くは視力検査、眼鏡はメガネをかける、カラコンつけてこないほうがいいよ!
  15. 【ステップ4】免許作成用書類の印刷物を受け取り(引き換え書)
  16. 【ステップ5】手ぐしで鏡を見ながらかっこ悪くないか髪・服・ホコリ等チェック(やらなくていいけどいい写真にしたいよね)
  17. 【ステップ5】撮影:免許作成用書類を写真撮影者に渡す
  18. 【ステップ5】写真撮影
  19. 階段を登って2階へ
  20. ステップ4で受け取った控え(引き換え書 優良の人は白色の紙)を案内者に見せる(見せないと出してって言われるから事前に準備)
  21. 講習用のカード(緑色)を受け取って講習室へ、右側に座ると早く出られる
  22. 引き換え書と講習用のカードを並べておく(重ねるとダメ、並べておかないとスムーズにハンコを押してもらえなくなるから協力すること)
  23. 満室になるまで待つ
  24. 講習を聞く(新しい道交法や大切なこと)
  25. ビデオを見る
  26. 終了後、講習室を出て1階へ
  27. 1階の窓口で新免許証受け取り(引き換え書と旧免許証を準備する)
  28. 退館する
  29. 一番早いと渋滞に巻き込まれずに出られる
  30. 遅くなったら、10時前後が一旦空くのでそのあたりに出るとスムーズ

講習で気を使うことやメモ

まあ常識のレベル・効率化、講習を早く終了させることを考えれば普通のことです。

  • 講習の妨げになる機械の電源を切る
  • 講習の妨げになることをしない
  • 携帯電話の電源を切っておく ー マナーモードでもいいけど、それは鳴らないことが前提・例えば危篤の家族がいるなど特別な事情のとき以外はOFF
  • 飲酒禁止
  • 喫煙禁止
  • 飲食禁止
  • 漫画を読むことは禁止
  • ゲーム禁止 ー ゲームするやつっているの?ってびっくりしたけど、いろいろな人がいるからこういう事も言っておかないといけないんだそうな
  • 死後厳禁
  • 体調が悪ければ申し出る(仕方のないことだからはっきり言おう、途中退出はちゃんとした理由があれば認められる)

早く帰るためには

連休近くなどを避けたほんとになんでもない平日に行くと少ない人の中講習を受けるので良さげっぽい。でもやっぱり拘束時間は1時間30分は見ておいたほうがいいと思う。

ゴールド免許を維持し続けること

講習時間など手続きが最も早く終わる。

安全運転・ルールを徹底することが最も早い。

最初の待ち

最初の座るベンチ、最後の講習・新しい免許の受け渡しで退館時間が変わる。

  • 最初の待ちでは、入り口から見て一番右奥から(一番手前ではないことに注意)、列ごとに呼ばれるから一番乗りして、言われたところに行くと一番早い
  • いつから開いてる?8時30分ってなっているが、8時からおそらく入れるのだと思う。入り口の自動ドアの前で待っていれば早いだろうか

講習

講習は入り口の扉側から最後は出ていくため、スクリーンを前に向いたときに右側に座ると早い。講習をしっかり聞くという意味でいうと、空いている前が本当は良いのだろうけれども。

新運転免許証の受け取り

新免許証の手渡しが最後。間違えがないか確認するが、それが終われば帰れる。つまり、この受取に最も早くたどり着ければ早く帰れる。講習は教室の右側入口付近に座って、早く退出すると早く受け取って早く帰れる。

早く出ても待たないといけないことって?

車で来ると渋滞する。センター前は交差点になっているが、講習者が一気に中勢バイパス側に出ていくので渋滞する。赤信号を何度も待たなければいけない。ある意味、時間に余裕がある人は、10時位までまってはけてから出ていくのが良いのかも。
※一般運転者があとから出てくるので、10時前後のいちどはけた頃を見計らって出たほうがいい。その後また渋滞するはず。

なんで事務的なの?高圧的なの?

基本的には効率的に事務手続きを進めるため。失礼な態度で対応するというのが目的ではなく、早くよどみなく進めるためにぱっぱと機械的に勧めているのである。
こうですねぇ~。こちらすみません、お間違えがあるのでってできないでもないが、その人のために滞ると遅くなる。すんなり進められる人を先に勧めておいて、止まってしまった人を後で対応するというのが効率的。

どんな人達なの?

  • 高齢の人や、事務は女性が多い ー 男性だと威圧的になり口論になるとだめだから女性が多いのだと思う。高齢の警察官のOBなどは肝が座っているので、きついことを言われようが言い返せる強さがあるため。業務に支障が無いよう、効率的に多くの人を処理できるようにしている
  • 警察官やOBなどが仕事しているため
  • 意図せず配属されたため効率的に事務作業を行うようになってしまったため
  • 毎日のように同じような作業を行っているため楽しくない
  • 特別な人の相手をするのが大変(怒ってくる人、いちゃもんつけてくる人、犯罪者まがいの人…いろいろいますでしょう。…想像)
  • 講習者と同じく、事務員・講習官も早く帰りたい

ぱぱっと言うのと、丁寧に説明するのと

くらべるとはぱっと機械的に勧めたほうが100人中99人は早いのでおそらくこうしているのかと。丁寧に優しくしてほしいが、千差万別・変な人もいる。だからみんな同じような対応で、事務的に・機械的に。仕方のないことです。

更新にあたっておおらかに・寛容に

いい人もいます。トイレに行きたかったので聞いたら場所を教えてくれました。まぁ、奥ですというシンプルな回答でしたが(笑)

さて、腹立つことが多いですが、ニコニコしろとか愛想よくしろというふうにしてしまうと課題が発生するわけです。

  • 下手に出るとなめた態度で来る人がいる
  • 優しくしても間違える人がいる
  • 案外みんな間違えない

だから、真剣に集中して流れややることを聞いて、そのとおりに動けば早く済ませられます。

講習が中止されることも

休日等に出てきているわけなので、自由にしたいところですが、講習中に携帯電話をONにしていると、音がなったりします。自分や周りの人が講習官の話を妨げられて、進められなくなります。

  • テキトーに話を聞くということは許されない
  • たったの30分で終わる講習
  • みんな協力して静かに集中して聞けば早く終わる
  • 最後に講習を見たという証明用の印鑑を押されるので、押しやすいように、本人が確認できるように、講習カードと引き換え書をテーブルに並べておく
  • 講習カードと引き換え書は重ねないこと。ハンコがぱぱっと押せない。ぱっと内容が確認できない。いう事聞かないと怒られる?タブン

更新の将来

そもそも運転免許自体がマイノリティになるかもしれないという論外なことはおいておいて、現実的にどうなるかということを考える。

現在の更新の課題

  • センターか警察署、支所に出向かなければいけない
  • 手続きに時間がかかる
  • 他の人を待たなければいけない
  • 事務員・講習官などの人が威圧的
  • 手続きがよくわからない

とまあ、課題が解決するまではしばらく同じ流れが続くと思う。

機械化によって更に効率化?

更新する手続きが簡略化されて、一部機械が担うようになってきた。免許の暗証番号のところ。まぁ、もともとなかったことを追加したのだから時間が長くなった?うーん。どうかな。

他の手続きも機械化。

収入印紙や申請書の申込み。人5人が手続きしている。これを機械化すれば早くなるかも。あと最後の新しい運転免許証の手渡し。

解決するためには/アイデア

  • 収入印紙や申込書などの手続きがネットで行えれば、簡略化できる?
  • 写真はスマホで撮影して申請するというのは行けそうだが、難しいこともあるので、うまく撮れない人は出向かないといけないか…
  • たとえばネットや何らかの方法で、講習ビデオを見たということを確認できれば、免許センターなどに出向いて見なくても良い