通販で買い物した内容の確認、予約状況の確認

頼んだものに間違いがないか確認

  • ○月○日に××を購入した△△です。
  • 内容の確認をしたいのですが
    • はい・・・・。
  • AAの商品の容量は○○ですか
    • ええ、そちらは・・・です。
    • よろしゅうございますか?
  • はい、それで間違いありません。ありがとうございました。
  • 失礼します。

頼んだものが違った時

  • ○月○日に××を購入した△△です。
  • 内容の確認をしたいのですが
    • はい・・・・。
  • 注文内容が、ここがこうでこういうふうに注文したのですが、こういうふうにひょうじされているのです。
  • AAという商品で、容量は○○にしていただきたいのですが
    • 確認いたしますね。
    • ××が、△△と承っております。
  • こちらを○○で、××として注文したので、正しく○○の××にしていただきたいのです。
    • 申し訳ございません、○○の××として修正させていただきます。
    • 再度計算いたしまして、メールを返送をいたしますので、ご確認お願い致します
  • ではそちらの内容でよろしくお願いいたします。
    • はい、では○○の××として承りました、△△です。ご確認よろしくお願いいたします。
  • はい、よろしくお願い致します。
    • 失礼致します。
  • はい、失礼致します。